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特定商取引法

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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者 ネオフライト国際商標特許事務所
ネオフライトクリエイションズ
販売責任者 代表 宮川そうすけ
所在地 〒162-0801
東京都新宿区山吹町265番地LM早稲田正門通り902号
連絡先 TEL 03-3513-7576
FAX 03-3513-7578
メールアドレス miyagawa.s@neoflight-office.com
商品代金 各商品ページに記載しています。
商品以外に必要な料金
  • 銀行振り込み手数料(銀行振り込みの場合)
  • 代引き手数料(代引きの場合)
お支払い方法
  • 銀行振り込み
  • 代引き(配送商品の場合のみ。商品をお受け取りの時、配達ドライバーに代金をお支払い ください。
  • クレジットカード決済(セミナーや各サービスの場合は、銀行振り込みのみ)
お支払い期限 銀行振り込みの場合は、申し込み確認メール到着後、5営業日以内(土日祝日は除く)
返品に関して 【返品期限】
商品の性格上、ご使用になられた商品や、開封済みの商品などについて、お客さまのご都合による返品・交換はお受けしておりません。

【不良品について】
・ダウンロード商品の場合・・・ダウンロードに失敗、または正常にダウンロードできずデータが破損している場合、ダウンロード可能期間までに再度、ダウンロードしてください。再度ダウンロードに失敗、またはダウンロード期間を過ぎてしまった場合は、ご連絡ください。直接、別の方法でデータをお送りいたします。

・配送商品の場合・・・商品到着後は、必ずすぐに商品をお確かめください。
万が一、お届けの商品に破損や不備があった場合、商品到着後、10日以内にご連絡ください(その場合には事前に、EメールかTEL・FAXにて、お申し込み日、お名前、商品名を必ず御連絡ください)。すみやかに良品と交換させていただきます。着払いでご返送いただき、確認後ただちに良品を再送付いたします(送料は弊所が負担いたします)。

ご解約について 【商品発送前】
商品発送前のご解約につきましては、原則として返金いたします。ただし、振込手数料の実費を差引いた額をお振込いたします。また、クレジットカード決済の場合、解約はお断りしています。

【商品発送後】
商品発送後のご解約は、一切受け付けておりません。

商品の引き渡し時期 【ダウンロード商品の場合】
決済確認後すぐに電子メールにより、ダウンロードURLをお伝え致します。
なお、ご購入14日後までダウンロード可能です。

【配送商品の場合】
ご注文頂いた商品については、決済確認後2週間以内にお客様の「ご指定場所」に発送いたします。万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールや郵便などでご連絡を差し上げます。

お気軽にお問い合わせください TEL 03-3513-7576 平日・土日 8:00~20:00 担当:宮川

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